Prekių grąžinimas
Pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje arba per 30 kalendorinių dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse nuo prekių pristatymo dienos.
Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pateikta tvarkingoje pradinėje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir kt.) ir toje pačioje komplektacijoje, kokioje pirkėjas ją įsigijo.
Keičiant arba grąžinant prekę būtina pateikti atspausdintą jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopija). Kilus klausimams prašome kreiptis el. paštu info@gruzijospasaulis.lt.
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi būti išsiųstos registruota siunta adresu: Gruzijos meno ir skonio namai, K. Donelaičio g. 91, Kaunas, LT-44251 arba atsiųstos į Omnivos paštomatą “Kauno PC Akropolis”.
Padavėjas turi teisę nepriimti keičiamos arba grąžinamos prekės, jei ji pateikiama panaudota, be etikečių ar sugadinta, pasibaigęs jos keitimo / grąžinimo terminas.
Keičiamų ar grąžinamų prekių siuntimo / pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos neapmokamos.
Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų. Po to, kai prekė yra gauta, patikrinama, kad ji yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai.
Pinigai pirkėjui yra grąžinami į grąžinimo akte nurodytą sąskaitą.
Prekės keitimo atveju, keičiamą prekę pristatysime nemokamai.
Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta). Dovanų kuponas į pinigus nėra keičiamas.
Grąžinant su nuolaida įsigytą prekę, grąžinama su galiojusia nuolaida sumokėta suma.
Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217“.